Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad. Una vez despachado, recibirás la información para hacer seguimiento a tu pedido.
¿Hay compras que no admitan devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando el producto se encuentre en buen estado y cumpla con nuestras políticas de garantía y devolución.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Tu pedido será procesado y despachado en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar la compra. A partir del despacho, el tiempo de entrega depende de la transportadora y la ciudad.
¿El producto es seguro para todo tipo de piel?
Es un producto cosmético de uso tópico, apto para la mayoría de tipos de piel. Recomendamos hacer una pequeña prueba en la piel antes de usarlo de forma continua.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos son importados y fabricados bajo estándares de calidad para uso cosmético, cumpliendo con los controles necesarios para su comercialización.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es completamente gratis a todo el país, sin costos adicionales para el cliente.